Des réponsessans jargon.

Les tâches répétitives qui reviennent chaque semaine : préparer des devis, relancer des clients, fixer des rendez-vous, trier les e-mails, suivre les prospects, recopier des données d’un outil à l’autre. Nous relions vos outils existants pour que l’information circule toute seule, et nous ajoutons un agent IA quand il faut lire, classer ou rédiger.

Non. Vous nous expliquez votre façon de travailler avec vos mots, nous nous occupons du reste. Chaque automatisation est documentée en français, sans jargon, et vous savez toujours ce qu’elle fait.

Les petites structures sont souvent celles qui y gagnent le plus en confort, parce que chaque heure de saisie est une heure prise sur le métier. Le diagnostic sert justement à vérifier si une automatisation a du sens chez vous, et à vous le dire honnêtement si ce n’est pas le cas.

Vous remplissez le formulaire, nous revenons vers vous pour fixer un échange. Pendant ce rendez-vous, nous passons en revue vos tâches répétitives et vos outils. Vous repartez avec une vision claire de ce qui peut être automatisé, par où commencer et ce qui doit rester humain.

C’est un programme qui lit une information (un e-mail, un document, une demande), comprend de quoi il s’agit et agit selon des règles précises : classer, résumer, préparer une réponse, transmettre à la bonne personne. Il ne décide pas à votre place de ce qui est important : vous fixez son rôle et ses limites.

C’est prévu dès la conception. Les étapes sensibles (envoi d’un devis, réponse à une réclamation, montant inhabituel) passent par une validation humaine. Les cas incertains vous sont signalés plutôt que traités au hasard, et chaque action est enregistrée dans un journal.

Seulement si vous le souhaitez. Le plus souvent, l’agent prépare des brouillons de réponses que vous validez, ou il traite des messages simples comme une confirmation de rendez-vous. La relation client reste la vôtre.

En général, non. Nous partons des outils que vous utilisez déjà : messagerie, tableurs, agenda, formulaires, CRM. Si un outil ne permet aucune connexion, nous vous le disons clairement et nous présentons les options possibles, sans vous imposer de changement.

La plupart des outils du quotidien proposent des connexions : messageries électroniques, tableurs en ligne, agendas partagés, outils de formulaires, CRM, logiciels de facturation, messageries d’équipe. Le diagnostic permet de vérifier précisément ce qui est possible avec les vôtres.

Nous utilisons des accès dédiés, limités à ce dont l’automatisation a besoin, et révocables à tout moment. Nous documentons quelles données circulent et vers quels outils. Les informations sensibles peuvent être exclues des traitements par IA.

Oui, à tout moment. Chaque flux peut être mis en pause ou désactivé, et la documentation permet de reprendre la main facilement. Vous n’êtes jamais prisonnier d’un système que vous ne comprenez pas.

Cela dépend du nombre d’étapes, des outils à connecter et du besoin de validation humaine. Nous ne donnons pas de prix au hasard : après le diagnostic, vous recevez une proposition claire, détaillée et sans engagement.

Vos automatisations sont suivies : nous surveillons leur bon fonctionnement, nous vous prévenons en cas d’anomalie et nous les ajustons quand vos outils ou vos besoins évoluent.

Nous sommes basés à Marseille et nous aimons rencontrer les entreprises de la région, mais l’essentiel du travail se fait à distance. Nous accompagnons donc des entreprises partout en France.